CRM .:

CRM .:

Ove in-house seminare u potpunosti prilagođavamo potrebama naručitelja:

• Uvod u strateški management - dva dana
• Uvod u marketing - dva dana
• Uvod u upravljanje ljudskim resursima (HR) - dva dana
• Osnove upravljanja (management) - jednodnevni uvod
• Vođenje (leadership) - dugi in-house seminar (ide uz uvođenje promjena)
• Leadership sa ženskog stajališta (razlike muškog i ženskog vođenja, stilovi vođenja...) - jednodnevni brzi pregled ili dva dana s dosta rada
• Privlačenje novih kupaca kroz uvođenje sustava Client Centered marketinga (marketinga u čijem fokusu je klijent) - jedan dan -> može slijediti consulting i coaching u uvođenju Client Centered Marketing sustava
• Organizacija prodaje u uslužnim djelatnostima pomoću Client Centered marketinga: tri dana -> može slijediti consulting i coaching u uvođenju Client Centered Marketing sustava
• Upravljanje odnosima s klijentima (CRM - Client Relations Management)
• Procesni benchmarking - zašto i kako ga uvesti?

Naš posebni program seminara i savjetovanja za hotele pogledajte ovdje!

:: vrh ::

:.. Praktične radionice

:.. Seminari

:.. Poslovne vještine

:.. Warp alatnica poslovnih alata
. :... Učinkovito vođenje sastanaka
. :... Donošenje odluka
. :... Rješavanje kompleksnih problema
. :... Kreativnost
. :... Mind Mapping

Od proljeća 2005. surađujemo s njemačkim GTZ-om na uvođenju njihove metodologije PREMA® (Profitable Environmental Management Efficiency) u hotelijersku i drvnu industriju u Hrvatskoj, dok se pokretanje istog projekta za prehrambenu industriju planira za 2006. godinu.

Naša ekipa konzultanata upravo je, nakon gotovo jednogodišnjeg školovanja, u procesu certifikacije za navedenu metodologiju, i već školuje nove konzultante.

Počeli smo primjenjivati inačicu ove metodologije posebno razvijenu za hotele u zemljama u razvoju, u hotelu Pinija iz Petrčana, apartmanskom naselju Apartmani Medena iz Segeta donjeg kraj Trogira, hotelskom poduzeću Solaris iz Šibenika, hotelskom poduzeću Rivijera (Šibenik, Vodice, Pirovac) te hotelu Turist iz Varaždina, a upravo radimo na osnivanju mreža hotela koji žele krenuti primjenjivati ovu metodologiju i u Varaždinskoj i Međimurskoj županiji.

:: tko je tko :: naši partneri :: reference :: kontakt ::::: english ::::: home ::